LAS ÚLTIMAS NOTICIAS DE CARTASALDIRECTOR.COM
Punto de encuentro neutral entre Usuarios y Empresas e Instituciones.
jueves, diciembre 28, 2006
CONSORCIO de SEGUROS me oculta información
"...Lo he pedido montones de veces durante años.
No me lo dan aunque tengo legalmente derecho a él..."
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martes, diciembre 19, 2006
ONG QUE FUNCIONA Y ES SERIA
martes, noviembre 28, 2006
Ayt. San Sebastián de los Reyes - Impuesto Polémico
"Nuestro querido Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes, quiere sutilmente imponernos un impuesto creado por la Entidad de Conservación Urbanística...."
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lunes, noviembre 27, 2006
BOULANGER el trato al cliente
"...He de decir, y es lo único bueno, que el responsable de imágen y sonido con el que he tratado ha sido muy correcto desde el principio; el problema ha sido cuando éste trasladó mi queja y peticiones al director del centro.....sigue
miércoles, noviembre 15, 2006
FORD y sus Chapuzas
"...Pues bien, llamo al servicio de relación con el cliente de Ford y tampoco hay solución. Finalmente decido llevar el coche por mi cuenta a un taller para reparar la ""chapuza"" de los profesionales del servicio oficial. Cuando acudo a recoger el coche y le pregunto al mecánico que si estaba mal sellada alguna junta me dice textualmente ""no estaba sellado nada"".....
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martes, noviembre 14, 2006
CANET D'EN BERENGUER - 3 torres???
"nos quiere hacer creer que las manifestaciones que hace es por la depuradora, se cree que somos ciegos, detrás de la depuradora están las 3 torres que quiere levantar...."
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lunes, noviembre 13, 2006
FOTOLAB30 atención que no contesta
"...dado que no he recibido respuesta por su parte me permito enviarles nuevamente las cuestiones por si no las hubieran recibido, Sin otro particular,...."
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TELE 2 Ojo con sus comerciales
"Pero lo que mas me duele y escandaliza es la tomadura de pelo que he tenido que sufrir y que en Tele2 no se alarmen porque un comercial está realizando actividades fraudulentas...."
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lunes, noviembre 06, 2006
CUE JOYEROS - Poca Garantia
"Voy a enviar el anillo y el trozo de piedra que se rompió a que me verifiquen si es realmente un topacio azul, ya que con semejante fragilidad me extraña que pase de un pedazo de vidrio coloreado y, la verdad es que después de semejante trato,....sigue
viernes, octubre 27, 2006
Ayuntamiento de Madrid - Gallardón inaugura pero después...
"....Desde entonces nadie limpió el parque, nadie hizo el mantenimiento, a pesar de haber dado cuenta al departamento de parques y jardines repetidas veces, yo misma, al igual que harían otros vecinos.falso,....
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miércoles, octubre 25, 2006
Movistar NO Ayuda
"....Bueno sí, podría demostrar mi inocencia con un extracto de las llamadas enviadas y recibidas a través de mi móvil años,....sigue
lunes, octubre 23, 2006
TELEFÓNICA un año y medio SIN adsl+llamadas
"...ya que jazztel fue muy legal y me dijeron que de momento ellos no podian. me pasé con ustedes y ahora me dicen despues de tanto tiempo, unas veces que no tengo ninguna peticion, y cuando intentan hacerme una sale que tengo una peticion hecha: en que quedamos,....
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martes, octubre 10, 2006
ALCALDE DE SEVILLA
"...Todo ello me lleva a pensar que no se útiliza debidamente el dinero público ya que al comienzo de la Urbanización existe un jardin .....,
Lo que agradeceria al Exmo. Sr. Alcalde que antes de hacer efectivo estos casi inutiles trabajos, mandase inspeccionarlo y hasta que no estuvieran perfectamente realizados, no fueran pagados a la empresa concesionaria.,....sigue
martes, septiembre 12, 2006
RENAULT cobra por servicio no realizado
"Sin embargo al leer lo que figuraba en dicha factura me di cuenta del timo. Me había cobrado el importe correspondiente a la intervención (01) por sustitución de luces lamparas, aunque ni siquiera habían sacado la bombilla de su caja.,....sigue
EDICIONES DEL PRADO. No contestan
"...ustedes nos contestaron que quedaban a nuestra disposicion pero es lo ultimo que hemos sabido de ustedes, me reitero si ustedes no quieren cambiarnos el conjunto de piezas que es lo unico que solicitamos por otro que este en perfecto estado le recuerdo que tenemos las fotografias originales y ademas el conjunto en mal estado,)...sigue
lunes, septiembre 11, 2006
CABO VERDE AIRLINES. sustracción de material
"...Después de 16 días sin mi equipaje, como es de suponer, al ver mi maleta me he llevado una alegría enorme. Pero esa alegría se ha vuelto en rabia e ira en pocos minutos. Al abrir mi maleta me he dado cuenta de que me habían sustraído gran parte del material que allí llevaba...sigue
EL CORTE INGLÉS y lo que nos vende
"...Con fecha 18/09/03 le compré a Sony a través de El Corte Inglés ubicado en la calle Raimundo Fernández Villaverde de Madrid, un televisor Sony TFT-LCD 30” Wega Panoramico con número de serie 2807924 por valor de 4.999 euros (831.736,61 pesetas)...sigue
domingo, septiembre 10, 2006
AYUNTAMIENTO SEVILLA. Sin turismo
"...Pero hay otro desafuero a punto de cometerse por nuestros regidores, que si los medios de comunicación no se unen en su defensa se llevará a efecto. Me refiero al teleférico, que lo venden por chatarra a Zaragoza, donde por lo visto su alcalde tiene más inteligencia que el nuestro,....sigue
martes, septiembre 05, 2006
IBERIA no contesta
....me fui al aeropuerto de Paris a buscar el billete impreso, cuando se me informó que mi billete ya no servía y que si quería volver a Chile debía comprar un pasaje nuevo... sigue
lunes, septiembre 04, 2006
AYUNTAMIENTO DE SEVILLA ¿Obras en la Barzola?
"Hace algo más de tres meses, una mañana inesperadamente, se presentó en la Avd.de La Barzola, donde tengo mi domicilio, una cuadrilla de empleados y de maquinas excavadoras y de todo tipo,....sigue
miércoles, agosto 30, 2006
WANADOO ME QUITO MI LINEA
..."¿COMO SE ATREVEN A DECIR EN TELEVISION QUE CONTRATANDO ESTA EMPRESA SI NECESITAS AYUDA VIENEN HASTA A TU DOMICILIO? CUANDO A MI CASI QUE NI SIQUIERA ME ATENDIAN?",....
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viernes, agosto 25, 2006
TUSSAM Responde
..."Agradecemos sinceramente la colaboración que nos presta al enviarnos dicha carta y darnos la oportunidad de poder informar a los clientes de esta empresa sobre temas relacionados con el servicio que presta.,....
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miércoles, agosto 16, 2006
LA CRUZ AZUL NO CUMPLE
"...la empresa de atención domiciliaria para el cuidado de ancianos, LA CRUZ AZUL con sede en la calle Guillén de Castro de Valencia, y sucursal en Alicante, en la calle Gerona, no ha respetado las condiciones de su contrato por no habernos devuelto las dos terceras partes de la fianza...sigue
lunes, junio 26, 2006
FORD, Queja Formal
"...Hecho que no se volverá a repetir pues mi coche a día de hoy sigue en el taller y Ford no se responsabiliza de los problemas de éste lo que demuestra un desprecio total por parte de los servicios de postventa....
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sábado, junio 24, 2006
RENAULT, estoy Harto¡¡¡¡
"Pasados unos 2000 kms. el vehículo comenzó a darme diversos problemas relaciones con mecánica,....
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miércoles, junio 07, 2006
JAZZTEL = ESTAFA CONTÍNUA
Sigo indignado después de casi UN AÑO con JAZZTEL, compañía a la cual contraté sus servicios de internet por una publicidad más que engañosa ((¿no es eso un delito?)) en la que bombardeaban la televisión con una conexión a internet de 4MB (Luego la publicidad cambió a 6 y actualmente a 20... como pueden ser tan miserables).
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martes, mayo 23, 2006
JAZZTEL me ha dejado incomunicado 56 días
"en las Condiciones Generales del servicio figura lo siguiente: ""DERECHO DE COMPENSACIÓN POR LA INTERRUPCIÓN TEMPORAL DEL SERVICIO TELÉFONICO. JAZZTEL deberá indemnizar al cliente... 5 veces la cuota mensual del abono prorrateado por el tiempo de duración de ésta"".
Me han notificado que me conceden un mes gratis (42,90 euros) a modo de compensación, frente a los 120,86 euros que tengo derecho a recibir según el contrato...sigue
jueves, mayo 11, 2006
Jazztel sin solución
"En Atención al Cliente NO ofrecen solución aunque muy amablemente se prestan a redactar reclamaciones, como si éstas sirvieran para algo (más de 50 reclamaciones y sigo sin servicio). En Soporte Técnico más de lo mismo.....sigue
miércoles, abril 19, 2006
MOVISTAR despide
"Sr. Director, además de ser usuaria de 4 lineas de Movistar, soy trabajadora de Vds. desde hace mas de 8 años,....sigue
viernes, marzo 24, 2006
En RENAULT me ofrecieron...
"Vas,más o menos, confiando en lo que te venden y luego te encuentran cosas como las que yo me he encontrado,....
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martes, marzo 21, 2006
Razón de Peso - IKEA
"HABÍA LLAMADO PREVIAMENTE AL NÚMERO 900 DE IKEA DONDE SE LE INFORMÓ DE QUE EN LA TIENDA IKEA DE SEVILLA PODRÍA SER AYUDADA POR PERSONAL DE LA TIENDA DADO QUE NO PODÍA CARGAR PESO.
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jueves, marzo 09, 2006
TELEFÓNICA: Tendrás tu ADSL en...
"Os escribo esta carta para que conozcais mi caso ( una batalla que dura 6 meses para conseguir un servicio que a bombo y platillo se anuncia por doquier que el plazo maximo de espera es de 21 dias, y que aun sigo esperando) con la esperanza que pueda solucionarse en breve,....
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viernes, marzo 03, 2006
ROTURA DE EQUIPAJE AIR EUROPA
"...uno de los agentes de la autoridad allí destinados, amablemente, me comentó que una de las maletas de mi equipaje (resguardo XH 776551) carecía de una de las ruedas para el desplazamiento de ésta.,....
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RECLAMACION FORD
"Escribo la presente carta para apercibir a futuros usuarios del Plan Fidelidad Ford 4 años sobre el trato cliente que éstos hacen,....
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jueves, marzo 02, 2006
Nokia No es perfecta
"El móvil tiene garantía, pero cual es mi sorpresa cuando me dirijo a una tienda oficial de nokia, envían el móvil a la fábrica y me contestan que el arreglarlo lleva consigo un coste de 48 euros ,....
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martes, febrero 21, 2006
No a los parquimetros en Hortaleza
"Dejando así constar nuestra negación plena y absoluta ante esta resolución unilateral por parte de nuestro Ayuntamiento, diciendo que ha sido a petición del pueblo, cuando es totalmente falso,....
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lunes, febrero 06, 2006
La ¿gestión? del Ayuntamiento
"al ir a coger mi coche para ir a trabajar, me encontré con que otro coche perteneciente a un albañil de las tantísimas obras que hay cerca de mi casa, había intentado aparcar en el escaso metro que yo había dejado hasta la esquina,....
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viernes, febrero 03, 2006
contratos de mantenimiento de gas natural
"...todos ustedes tienen contratos de mantenimiento de gas natural, cuando se les estropea la caldera llaman a un servicio de 24 horas para que el técnico venga y resuelva el problema ,el trabajador que viene, no tiene ni idea de arreglar la caldera ¡nos dicen falta una pieza! hacen lo que sea para que funcione si pueden ,y sino les dicen pasara otro trabajador 2 o 3 días a ponerle la pieza,....
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jueves, febrero 02, 2006
Jazztel considera tontos a los usuarios??
"Me indicaron que durante las primeras semanas tendría 1 mega de velocidad y me migrarían automáticamente a 4 megas a final de mes; previamente realizaron las comprobaciones pertinentes con mi número de teléfono para saber si disponía de cobertura, y dado que me respondieron afirmativamente, entonces decidí darme de alta.
Pues bien, ahí empezaron mis problemas....
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miércoles, febrero 01, 2006
¿Qué le hicieron a mi coche?
"Hace 38 meses compre un Renault Megane tdi nuevo,a los 6 meses, con 11000 kms me dejó tirado,....
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RETRASOS EN LA RECEPCION Y DISTRIBUCION
"Quiero denunciar la lamentable situacion de deterioro en la recepcion y distribucion de correspondencia que los habitantes de Sant Cugat venimos padeciendo desde hace mucho tiempo.
Lamentable tambien que el propio alcalde, desde su impotencia, deba denunciar en todos los medios de comunicacion el nefasto servicio que correos nos viene prestando.
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martes, enero 31, 2006
AL FINAL NO RECIBO EL TOTAL
"EL COCHE NO ESTUVO ARREGLADO Y ESTUVE HABLANDO CON ATENCIÓN AL CLIENTE Y ME DIJERON QUE FORD SE HACIA CARGO DA LA FACTURA DEL ALQUILER.,....
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