martes, mayo 23, 2006

JAZZTEL me ha dejado incomunicado 56 días


Jazztel


"en las Condiciones Generales del servicio figura lo siguiente: ""DERECHO DE COMPENSACIÓN POR LA INTERRUPCIÓN TEMPORAL DEL SERVICIO TELÉFONICO. JAZZTEL deberá indemnizar al cliente... 5 veces la cuota mensual del abono prorrateado por el tiempo de duración de ésta"".


Me han notificado que me conceden un mes gratis (42,90 euros) a modo de compensación, frente a los 120,86 euros que tengo derecho a recibir según el contrato...sigue

jueves, mayo 11, 2006

Jazztel sin solución


Jazztel


"En Atención al Cliente NO ofrecen solución aunque muy amablemente se prestan a redactar reclamaciones, como si éstas sirvieran para algo (más de 50 reclamaciones y sigo sin servicio). En Soporte Técnico más de lo mismo.....sigue