domingo, diciembre 21, 2008

RTVE - Racismo


RTVE


"...por enésima vez, pudimos ver como una cadena de televisión elige un poblado chabolista para presentar al conjunto de los gitanos como personas que viven fuera del tiempo y del espacio...

Lo hacen sabiendo que solo una minoría de la población gitana a vive en esos lugares, pero prefieren ignorar a centenares de miles de españoles gitanos que viven en condiciones de normalidad, a cambio del morbo y el sensacionalismo que deben encontrar hurgando en la miseria y la desdicha de la marginación...."
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viernes, diciembre 19, 2008

ARAUCANA CAJA DE COMPENSACIÓN - No responde


La Araucana


"...La Caja de Compensación La Araucana no me ha ayudado en el tema de tres licencias, las cuales, han sido aprobadas. Las últimas veces que llamé, me han negado conversar con la ejecutiva Susan Ulloa, quien tuvo la gentileza (la única) de averiguar el estado de mi primera Licencia, de las tres presentadas desde el mes de octubre; las siguientes respuestas se me han dado:..."
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CLARO CHILE - Estafada


Claro Chile


"...En fin cada persona que me atiende me ha dicho algo diferente y me han hecho perder la paciencia. En el call center se negaron a darme el numero telefonico de la sucursal, puede creer usted que no lo tengan..."
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jueves, diciembre 04, 2008

GENERALITAT CATALUÑA - Ignorantes


Departament d'Acció Social i Ciutadania

"Habiendo leído la nota de PRENSA que tienen Publicada en su pagina WEB del Departamento de Acción Social y Ciudadanía de fecha 3 de Diciembre del 2008, a la que hace referencia a una contestación de un manifiesto de la FEDERACION ECOM, donde dice:

En el Apartado dos CATALUÑA ES LA UNICA COMUNIDAD AUTONOMA QUE HA REGULADO LA FIGURA DEL ASISTENTE PERSONAL...."

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viernes, noviembre 28, 2008

JUNTA DE ANDALUCIA - Oposiciones


Junta de Andalucia


"...El acceso libre, en igualdad y por méritos se nos niega elaborando examenes imposibles de aprobar. Con una política electoralista, la Junta oferta 107 plazas para el cuerpo A2.12, pero elabora un examen que tan sólo dos personas son capaces de aprobar!..."
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jueves, noviembre 27, 2008

UCALSA - Felicitaciones


Ucalsa


"...Quiero felicitarles por el servicio de mantenimiento que prestan y la rapidez con que su personal resuelve las averías de las camas articuladas..."
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lunes, noviembre 24, 2008

SECURITAS - seguridad


Renfe


"...Es legal que usen las cámaras de seguridad de un transporte publico para los seguimiento de los vigilantes que trabajan aquí a ver si llevan o no bien puesto el uniforme?. Es que no tienen nada mas que hacer los coordinadores de seguridad del metro?.
Y a los empleados del metro también les hacen seguimiento por las cámaras?.
Es normal que en un servicio publico manipulen las cámaras de seguridad a su antojo sin pensar en la seguridad de la que hablan continuamente de la protección del usuario?.
..."
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jueves, noviembre 20, 2008

FORD - Garantia????


Ford

"...el embrague esté roto. Total que la reparación es de 647 euros. No obstante, en el taller me instan a que reclame a ford porque aunque el coche no está en garantía este es un caso muy particular porque apenas tiene km y no tendría que tener esta avería.
El día 12-11 llamo al ""Centro de Relaciones con clientes de Ford"" que está en Valencia y desde allí me atiende una señorita que me dice que va a recoger mi queja por medio de un documento interno pero que no vale para nada porque ya no hay garantía....sigue

miércoles, noviembre 19, 2008

SPANAIR - Equipaje roto


Renfe

"..., el día 8 de Noviembre recibo una carta de dicha compañía indicándome que me agradecen mucho que le hiciera llegar los comentarios pero más de lo mismo, me repiten que no se hacen cargo de los desperfectos del equipajes ya que tiene un ciclo de vida determinado y éste puede variar en función del peso de la maleta....."
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jueves, noviembre 06, 2008

IBERIA - Indignación


Una gran línea


....AL PEDIRME LA ETIQUETA DE EQUIPAJE DEL CARRITO NO LA TENIA,LES DIGO QUE EN MALAGA NO ME DIERON NADA Y ME RESPONDEN QUE ENTONCES NO HAY NADA QUE HACER,LES PIDO QUE LLAMEN AL MOZO DE DESCARGA PARA CONFIRMA QUE EL CARRITO VIAJO Y ME CONSTESTAN QUE ELLOS DAN FE DE QUE EL CARRO VIAJO PERO QUE SIN TARJETA DE EQUIPAJE NO HAY NADA QUE HACER.... sigue

martes, octubre 28, 2008

REALE SEGUROS - SEGURO???


Seguros Reale


"...desde atención al cliente me denegaron el arreglo, he mandado carta a la Dirección General de seguros, quisiera saber si hasta que salga la resolución tengo derecho a la paralización de mi seguro a todo riesgo ó tengo que seguir pagando aunque mi vehiculo está paralizado en la calle..."sigue

viernes, octubre 10, 2008

AEG-ELECTROLUX - Lavavajillas????


AEG-Electrolux


"...Con estas actuaciones, por supuesto, hemos perdido la confianza en AEG electrolux y sobre todo en la respuesta que pueden dar ante problemas no generados por el usuario. Si su servicio es habitualmente de este nivel, creo que se les presenta un futuro muy incierto o más bien muy claramente desfavorable..."
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martes, septiembre 30, 2008

TOYOTA - Problemas


Toyota


"...Naturalmente, en el taller todo estaba perfecto y no sabían el porqué del problema hasta que se acabó la garantía y entonces nos dijeron que era por que las ruedas se taqueaban y que eso era muy normal debido a que el coche no lo llevabamos con peso.
Resultado, hoy es el día que sigo con el mismo problema ya que se supone que no tiene solución y soy yo la que tengo que cambiar las ruedas cada nada para evitar ese insoportable ruido que hacen en cuanto se gastan un poco....."
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martes, septiembre 09, 2008

TOYOTA - Defectuoso


Toyota


"...En breves fechas la avería antes descrita se ha reproducido ( con sólo 96,000 km ). Esta misma avería se describe (en medios especializados) con mucha frecuencia por diversos usuarios de vehículos TOYOTA COROLLA que equipan el sistema de cambio MMT, por lo que se pone de manifiesto la existencia de un defecto en el diseño del vehículo, toda vez que prioriza la seguridad mecánica del producto a la seguridad de sus ocupantes, ya que el sistema se queda en punto muerto en plena marcha, dejando el vehículo sin tracción en medio de cualquier maniobra peligrosa, como un adelantamiento, entrada o salída de autopísta...."
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lunes, septiembre 08, 2008

MERCADONA - su Personal


Mercadona

"...soy una extrabajadora de mercadona, por motivos de mi encargado porque no le caía bien estoy en la calle , como yo mas compañeras mías, no saben hasta que punto se cuecen y dan una imagen que no es si no porque será que tiene tantas denuncias,los encargados inútiles,...
....que no hagan mas daño a los empleados que si funciona es a nuestro esfuerzo no al de ellos...."
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martes, agosto 19, 2008

LA ESPUMOSA - cara ración


La Espumosa


"...En todo momento, y al no haber aclaración previa, entendimos que el precio de esta ración era el mismo que el marcado en la carta para la rosada, es decir, unos 10 u 11 euros. Cuál no fué nuestra sorpresa cuando al recibir la nota, vemos que la ""racioncita"" en cuestión era de 32,22 euros...."
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sábado, julio 26, 2008

GRUPO BASGRA - RESPUESTA


Grupo Basgra


"...Adjunto les envió el mail de contestación que Don Pedro sanchez Gomez envió a Don Ignacio Corrugado.
Quedo así mismo a su disposición para cualquier aclaración que necesiten al respecto, en el teléfono 902181477.
Sin otro particular, Gracias.

Joaquín Fernández de la Pradilla Arrien
Director de Gestión...."
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viernes, julio 25, 2008

GRUPO BASGRA - Villena Hill...un cuento


Grupo Basgra


"...El alicatado de los baños que se desprende mientras te duchas, ventanas tan mal puestas que se puede ver la calle con la persiana bajada a través de la junta que queda entre el marco y el cemento, humedades que provienen del baño y también de la calle y del garaje, olores a cloaca en los baños, bañeras que crujen cuando las pisas, grietas en toda la casa, tanto en el yeso como en la fachada exterior, protectores de las juntas de dilatación que cuando hace viento saltan como si fueran espadas voladoras, puertas que no encajan con el marco y un innumerable etc.
Las zonas comunes no se salvan, con cables tirados por el suelo en la zona de la piscina alarmas antiincendios descolgadas y tejados de las cocinas que se desprenden sobre el garaje, grietas por todas partes, puertas de los garajes tan pesadas o tan mal puestas que cada dos por tres fallan porque se descuelgan, etc...."
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martes, julio 22, 2008

EL CORTE INGLÉS - No regala pasajes de avión


El Corte Ingles


"...El numero de contacto que me facilitó El Cortes Ingles para la reserva de los billetes es el siguiente, 902 10 80 83, poniéndome en contacto con dicho numero con fecha 17 de Junio del 2008, una locución me dice bienvenido a compre y vuele a traves del Corte Ingles y Aireuropa, nuestros operadores están ocupados etc, etc, así, 15 minutos en mi primera llamada, 12 minutos en mi segunda y así sucesivamente, al ver que esto era el colmo, me pongo en contacto con atención al cliente de compras por Internet, y pregunto por la señorita que me facilito los localizadores, no sin haber pasado por un sin fin de operadoras de las cuales tengo el nombre de cada una de ellas,...."
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viernes, julio 18, 2008

TELECINCO - Machista


Telecinco


"...Las cadenas de televisión, públicas y privadas, siguen bombardeándonos con imágenes machistas a todas horas. Pero quisiera protestar enérgicamente por el machismo asqueroso que tenemos que soportar todos los que vemos la fórmula 1 a través de Telecino..."
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viernes, junio 27, 2008

RADIO NACIONAL DE ESPAÑA - No escucha


Radio Nacional de España


"...Con fecha 1 de mayo de 2008 solicitamos al director de Radio Nacional de España, el apoyo necesario para hacer un homenaje en las ondas a un trabajador (locutor y director de un programa) que perteneció a la plantilla de la casa y que murio el pasado 26 de marzo.
La idea era hacer un programa el dia 29 de junio, fecha en que Federico habria cumplido cincuenta y cinco años.
En el programa participarian famosos, recordandole, habria participacion de la audiencia, y se pondrían grabaciones antiguas de los programas.
Les enviamos un email al director y otro posterior a la defensora del espectador de RTVE..."
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jueves, junio 19, 2008

GENERALITAT VALENCIANA - Educación Especial?


GENERALITAT VALENCIANA


"...El derecho a la educación adaptada a sus características esta contemplado en la Constitución Española así como que todos los ciudadanos tienen derecho a atención sanitaria. Sin embargo, lo único que nos ha quedado claro es que nuestros hijos y su bienestar no despiertan el más mínimo interés entre nuestros Jefes de Área, sus jefes y los jefes de sus jefes y así lo demuestran con su actitud, la que seria muy distinta si se tomaran la molestia de ponerse en nuestro lugar...."
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martes, junio 10, 2008

EL S.A.S NO ME DEJA SER MADRE


Servicio Andaluz de Salud


"...Me llamo Blanca, soy de Málaga, tengo 37 años y aún no he podido cumplir mi sueño: ser madre". Así empieza el vídeo que Blanca Carrillo colgó hace dos meses en YouTube para contar su historia. Ya ha recibido más de 4.000 visitas y muchos comentarios de aliento..."
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miércoles, mayo 21, 2008

PEUGEOT - esperando contestación


Peugeot


"...hace unos dias tuve que cambiar la bomba del agua limpiaparabrisas, averiada sin apenas uso. El volante motor se cambio en garantia con unos 6000kms desde los 20000kms esta sonando y ahora con 24000kms es un chirriar constante con el peligro de quedarte tirado sin avisar, las vibraciones aparecen otra vez despues de cambiar las cubiertas desgastadas prematuramente y ahora me dicen que seran los discos de freno, por cierto cambiados en garantia con unos 5000kms, los elevalunas fallan desde el principio y ademas el cierre de seguridad de bloqueo elevalunas funciona mal con el consiguiente peligro de que un crio pueda abrir la ventanilla en marcha, por cierto me dijeron que me los iban a cambiar y todavia estoy esperando esto desde agosto 2007,"
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domingo, mayo 11, 2008

GENERALITAT DE CATALUNYA - Ley de Dependencia


Departament d'Acció Social i Ciutadania


"La Aplicación y el desarrollo de la Ley de La Dependencia ha sido tan Desastroso en general, que los Padres/Madres y Familiares que la esperábamos, ansiadamente muchos de nosotros nos hemos sentido muy defraudados..."
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miércoles, abril 23, 2008

FORD Mala atención


Ford

"...Desde hace unos meses venía observando que la 1ª velocidad y marcha atrás entraban mal, muy dura, en particular con el coche en frío, pero como ya estaba próximo la fecha de la revisión anual, 2º revisión a los 30.000 km.
Con fecha 04/03/2008 lleve el vehiculo al servicio Ford de Badajoz Antonio Bravo, para hacerle la 2ª revisión anual con 30.444 Km., que me revisaran las velocidades 1ª y marcha atrás que entran mal con el coche en frío, me miraran el consumo pues echa mucho humo cuando se acelera un poco, un ruido del motor o rodamiento delantero sintiéndome incómodo en la conducción al ser un zumbido molesto, los amortiguadores del portón trasero pues pierden aceite,...sigue

martes, abril 22, 2008

OPENBANK No funciona


Openbank


"...Me pongo en contacto con OpenBank y me dicen que no pueden hacer nada, que la nueva aplicación no funciona y que tardarán un tiempo en ponerla a punto. Yo les digo que deben aportar alguna solución, ya que el problema es suyo, pero nada. Les digo que como medida excepcional pueden dejar presentar los impuestos en sus oficinas del Banco Santander o Banesto, y que tampoco. Solo en la cental de Madrid se puede..."
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miércoles, abril 09, 2008

BOULANGER - sin Garantia


Renfe

"...Cuando les dije que lo compre en el Boulanger Mijas, me comentaron que este monitor no estaba comprado en LG España(por el nr. de serie) por lo cual no tiene garantia en España. Entonces me fui al Boulanger de nuevo y alli empezaron los problemas. Para hacer un historia largo un poco mas corta....."
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martes, abril 08, 2008

FORD - falta de atención


Ford

"...El dia 25-03-08 lleve mi coche al concesionario ford en pinto (Garage centro)para reparar, me dieron cita para el dia 02-04-08 a las 9:00 am, (dicho dia yo no pude ir a trabajar puesto que para mi trabajo necesito mi vehiculo),me presente alli puntual para mi cita y lo que me encuentro es que en el taller me dicen que no me pueden reparar el coche porque tienen una maquina averiada, no entiendo por que no hay una persona encargada de llamar a los clientes que tienen cita y no los hacen perder el tiempo y en mi caso dinero,...sigue

lunes, marzo 24, 2008

FORD- No saben solucionarlo


Ford

"...HACE 9 MESES ADQUIRIMOS UN FORD FOCUS DESCAPOTABLE NUEVO,MATIRCULA 5926FPC , Y POR CIERTO NADA BARATO, PERO BUENO ES LO QUE QUERIAMOS COMPRAR, PUES RAPIDAMENTE DETECTAMOS EL PROBLEMA Y GRAN PROBLEMA QUE A LA HORA DE LAVARLO O CUANDO LLOVIA, TIENE VARIAS ENTRADAS DE AGUA, EN LA PARTE TRASERA,...sigue

miércoles, marzo 12, 2008

AYUNTAMIENTO DE MADRID


Ayuntamiento de Madrid

"....El tema de la prostitucion en la Casa de Campo es bien conocido por todos, lo que causa extrañeza son las decisiones que se toman sobre el. Hace poco se cerraron las zonas donde se ejercia esta actividad, con el resultado nefasto que ahora las prostitutas estan en el perimetro del Lago, bien visibles a los visitantes y a los niños,,....
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viernes, febrero 29, 2008

FORD - Fallos


Ford

"...decidi adquirir un ford focus S, tendria que verlo esta de punta en blanco no le falta de nada, duerme en garage y mi novia me dice que piensa que quiero más al coche que a ella, el dia 4 de Abril de 2007 me inicie en el viaje de emprender una relación con ustedes comprandome uno de sus coches,a los 17000kms comienzo a escuchar un fuerte ruido y noto que la caja de cambios se vuelve más dura y el ruido molesto,acudo al concesionario ford autonautica de villajoiosa y dicen que puede ser o la caja de cambios o bien de el volante motor,...sigue

sábado, febrero 16, 2008

BELL HOGAR - reparación???


Bell Hogar


"...Como pinceladas comentar que tengo los marcos de las puertas que me sobresalen, tengo surcos en el suelo, en fin, chapuzas.....
Interpuse hoja de reclamaciones ante consumo y no ha servido de nada,..."
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lunes, febrero 11, 2008

BANESTO - cobro indebido


BANESTO


"...su respuesta fue alentadora, pero como no devolvieron los 25,00 euros ni se pusieron en contacto conmigo, según me indicaban, el 8 de febrero volví a escribir a Atención al Cliente. Recibí la misma
respuesta; se observa que que es automática. Por todo lo anterior, deseo hacer llegar mi queja al más alto nivel...."
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jueves, febrero 07, 2008

FORD - engañado por


Ford

"...bien pasados los tres años y cuando faltaban unos 2 meses para vencer el contrato, me puse en contacto con ford españa y solicite una prueba de vehiculo en el concesionario mintegui. me contestaron y me dieron dia y hora para la prueba. me presente en el concesionario y me dijeron que no sabian nada y que no tenian vehiculo, que no me preocupara que la siguiente semana me llamarian y realizaria la prueba. no tuve noticias de ellos..........
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martes, febrero 05, 2008

ORANGE - Incumplimiento


Orange


"...Ante todo, darles las gracias por engañarme, por venderme un producto y no cumplir con lo prometido, por no darme soluciones en las decenas de veces que les he llamado. Siempre ha sido como hablar a una pared, ya que los teleoperadores, o no saben o no contestan y, por descontado no hay posibilidad de que pueda hablar con un responsable...."
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sábado, febrero 02, 2008

TELEFÓNICA - Silencio


Telefonica


"...El pasado día 24 de Enero del 2008, cuando llego de trabajar a mí domicilio me encuentro que al descolgar el teléfono no hay tono y por lo tanto no puedo realizar llamadas.

Tengo contratadas las llamadas con Orange y la línea con Telefónica.

Pensé que con una llamada de 1 minuto escaso podría solucionar mi problema....."
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viernes, febrero 01, 2008

COMUNIDAD DE MADRID - la casa que...


Comunidad de Madrid


"...Soy una vivienda de protección pública para jóvenes ubicada en la parcela 262B del Pau de Vallecas, fui sorteada hace dos años y terminada hace 10 meses y por desgracia sigo cerrada y sin inquilinos.¡¡¡..."
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viernes, enero 25, 2008

ORANGE - INCUMPLIMIENTO???


Orange


"...A mediados de diciembre, contrate con Orange la oferta ADSL + TV + LLAMADAS. junto con la linea telefónica, con la promesa por parte de ellos que cuando hicieran el cambio, en ningun momento me quedaria sin conexión a internet. ..."
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lunes, enero 21, 2008

VUELING hoy means cancelling


Vueling


"...Éste es el caso de la compañía aérea Vueling Airlines, que abusa reiteradamente de la cancelación de vuelos, sin aviso previo o con aviso de unas pocas horas de antelación a los consumidores, eludiendo responsabilidades e indemnizaciones, aferrándose a su condición de parte dominante en la relación contractual..."
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Gobierno de Asturias - Servicio de Salud


Gobierno de Asturias


"Ejemplo a seguir...
Espero que la Dirección de Enfermería del Hospital haga llegar al equipo del 17 de enero por la mañana, este sincero sentimiento; y por supuesto me gustaría saber el nombre de la enfermera que tan desinteresadamente se intereso por nosotros. Gracias....."
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jueves, enero 10, 2008

BMW - INCOMPETENTE


BMW


"...he enviado quejas a bmw europa, iberica y por puesto al concesionario; he llevado el coche 4 veces, y a la cuarta me dicen que la version del software del tfno no es la correcta, resulta que tengo que utilizar un tfno que ya casi no se fabrica con un coche de casi 50000 euros..."
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jueves, enero 03, 2008

PARLAMENT DE CATALUNYA - Pregunta


parlamento de Catalunya


"...Permítanme que me dirija a ustedes como Presidente de una entidad de FAMILIARES DE Personas Grandes Dependientes,y de personas con discapacidad, con un volumen importante de MASA SOCIAL, para que me aclaren cual de los dos conceptos se me aplican.
..."
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