A continuación adjunto copia de la carta que envié 2 veces a la direccion de correo que se me indicó telefónicamente para reclamar una devolución de un cobro con tarjeta, creo que totalmente razonado. Y ante la cual la empresa NO SE HA DIGNADO A RESPONDERME ABSOLUTAMENTE NADA.
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Hace cinco años compramos a Securitas Direct una alarma por casi 80.000 pesetas....sigue Nos hemos dado de baja en el alquiler de su servicio de atención en caso de alarma, y ahora nos confirma el fabricante que nuestro equipo XL-20 no puede programarse para que llame a cualquier teléfono...sigue
"Para poder ejercer mi derecho a expresar mi descontento en una hoja de reclamaciones fue necesario requerir el servicio de tres agentes de la Policía Local,....
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"... me comunican después de más de 3 meses de espera que no me pueden suministrar el coche debido a que fábrica ha parado la producción...."
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"... me pregunto como es su politica comercial de no dar servicio al cliente, y cuando este ya cansado de excusas pretende darse de baja, Uds. Ponen toda clase de pegas y trucos para retener la línea ocupada, inpidiendo que el usuario pueda contratar con otra empresa..."
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