martes, noviembre 09, 2010

FORD - Incompetencia o peor


"...Al de un tiempo, el que tarda en irse vaciando el circuito por la fuga que no había sido reparada, el mismo problema. Acudo al mismo taller, solicitando presupuesto previo, ya que había acabado el período de garantía. El importe del mismo 491,87 €, iva incluido, cantidad que debería abonar como consecuencia de una deficiente, más bien una ""no reparación"" por su parte en el período de garantía.
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martes, marzo 16, 2010

YVES ROCHER - Así no se trata al cliente


Renfe


"...Mi carta está inspirada en la indignación e impotencia provocadas después de una llamada a atención al cliente (aunque este no es el nombre que debe recibir el servicio ofrecido)...."
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RENAULT - Reclamación


Renault


"Mandé mi queja al departamento de quedas del Corporativo en México Renault (Número de folio 1-1642104 atendido por la Srita. Adriana Torres)y volví a explicar el problema; la señorita del corporativo sé limitó a pedir el dictamen de la agencia y usar el mismo; ,....
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martes, enero 12, 2010

TELEFÓNICA - Tomadura de pelo


Telefonica


"...Unos se echan la pelota a otros (1002-1004) pero sigo sin teléfono. Después de una semana, me dicen que el técnico ha estado en el lugar, que ha contactado conmigo -incierto- y que la zona está inaccesible. Buen si llama inaccesible a los postes que llevan los cables que estan en plena calle y cualquiera puede llegar a ellos, pues diremos que son inaccesibles......"
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