"hasta la fecha he sido usuario de TERRA dado que he sido víctima (al igual que muchos otros ciudadanos) de los dudosos contratos de permanencia (según los cuales si un cliente se da de baja antes del período establecido deberá abonar un importe a modo de penalización). Mi "exigencia" de permanencia finalizaba el día 19 de septiembre de 2005 por lo que solicité la baja para ese día con el fin de no incurrir en la obligación de pagar la penalización mencionada que asciende a más de 150 euros tras dos años de contrato...
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